Keyakinan
Tujuan, visi, misi, nilai, janji, dan pilar pesan. Sumber: Brand Book 1.0, hlm. 11–17.
Tujuan (hlm. 12)
Trusteeku exists to remove the unnecessary burden from the people who keep Indonesian businesses financially sound.
Trusteeku ada untuk mengangkat beban yang tidak perlu dari orang-orang yang menjaga bisnis Indonesia tetap sehat secara keuangan.
Bukan substansi pekerjaannya. Pekerjaan itu memang menuntut, dan memang harus begitu. Beban yang kami angkat adalah gesekannya: alat yang tidak tersambung, data yang dimasukkan dua kali, kewaspadaan terus-menerus agar tidak ada yang lolos.
Visi (hlm. 12)
A future where every business in Indonesia can operate with complete financial clarity, knowing exactly where they stand, what they owe, and that nothing has been missed.
Masa depan ketika setiap bisnis di Indonesia beroperasi dengan kejelasan keuangan penuh: tahu persis posisinya, tahu kewajibannya, dan tahu tidak ada yang terlewat. Tanpa tim besar. Tanpa konsultan mahal. Tanpa berjam-jam kerja manual.
Misi (hlm. 12)
To unify the accounting and tax workflow of Indonesian businesses in one reliable system, so every transaction is recorded, every obligation is tracked, and every deadline is met.
Menyatukan alur kerja akuntansi dan pajak bisnis Indonesia dalam satu sistem yang bisa diandalkan, sehingga setiap transaksi tercatat, setiap kewajiban terpantau, dan setiap batas waktu terpenuhi.
Kata yang paling penting adalah reliable, bisa diandalkan. Kata ini menjadi penyaring setiap keputusan Trusteeku, termasuk keputusan menulis. Kalau sebuah kalimat membuat produk terdengar lebih hebat tetapi kurang bisa diandalkan, buang.
Nilai
Sumber: hlm. 13.
| Nilai | Artinya | Akibatnya bagi tulisan |
|---|---|---|
| Completeness before convenience. Lengkap dulu, baru nyaman | Pekerjaan ini rumit karena memang harus rumit. Kami menangani kerumitan itu. Kami tidak menyembunyikannya | Jangan menjanjikan "mudah". Janjikan lengkap, tercatat, terlacak |
| Reliability as the baseline. Andal sebagai titik awal | Bukan fitur yang dikejar. Standar minimum tempat semua hal lain dibangun | Jangan memamerkan keandalan sebagai keunggulan. Tunjukkan lewat detail |
| Transparency in everything. Transparan dalam segala hal | Tanpa kotak hitam. Kalau ada yang salah, sistem menunjukkan di mana dan kenapa | Setiap pesan error menyebut sebab. Setiap angka bisa ditelusuri asalnya |
| Built for Indonesia, specifically. Dibangun khusus untuk Indonesia | Bukan diadaptasi. Bukan dilokalkan. Dibangun untuk itu dari dasar | Pakai nama asli: Coretax, e-Faktur, SPT Masa. Jangan istilah generik |
Janji merek (hlm. 14)
Satu-satunya kalimat resmi berbahasa Indonesia di Brand Book. Pakai apa adanya.
Trusteeku menyatukan akuntansi dan pajak bisnis Anda dalam satu sistem yang bisa diandalkan. Setiap detail tercatat, kompleksitas regulasi teratasi.
Versi pendek dalam bahasa Inggris: Nothing gets missed. And you'll always know where you stand.
Empat pilar pesan (hlm. 17)
Hal yang kami ingin orang percayai.
| Pilar | Padanan Indonesia | Bukti yang harus menyertai |
|---|---|---|
| One system, not many | Satu sistem, bukan banyak | Sebut apa yang tidak perlu lagi: ekspor, input ulang, rekonsiliasi antarsistem |
| Nothing gets missed | Tidak ada yang terlewat | Sebut apa yang tercatat: transaksi, kewajiban, batas waktu |
| Built for Indonesia, specifically | Dibangun khusus untuk Indonesia | Sebut nama aslinya: Coretax, e-Faktur, e-Bupot, SPT |
| Your data, fully under your control | Data Anda sepenuhnya dalam kendali Anda | Sebut di mana data diproses dan siapa yang bisa melihatnya |
Pilar tanpa bukti di kalimat yang sama adalah slogan. Jangan terbitkan.
Makna logo (hlm. 22)
Dipakai saat menjelaskan merek, bukan di copy produk.
- Warangka keris: amanah. Kepercayaan yang dijaga dengan integritas. Keris melambangkan kebijaksanaan, tanggung jawab, dan kewajiban melindungi apa yang dititipkan.
- Ornamen batik bunga: pertumbuhan sebagai akibat keteraturan. Pertumbuhan bukan hal yang dijanjikan platform. Ia terjadi dengan sendirinya ketika setiap transaksi tercatat, setiap kewajiban terpantau, dan setiap proses patuh.
- Huruf T: tempat amanah bertemu pertumbuhan.