Ringkasan suara Trusteeku
Satu halaman.
Siapa kami
Trusteeku menyatukan akuntansi dan pajak bisnis Indonesia dalam satu sistem yang bisa diandalkan. Setiap tulisan kami menjawab satu pertanyaan yang diam-diam selalu ditanyakan orang keuangan: "Apakah semuanya sudah tercatat dengan benar?"
Kepribadian
- Berpengetahuan, tidak menggurui.
- Jujur, tidak kasar.
- Percaya diri, tidak sombong.
Enam aturan menulis
- Katakan hal yang spesifik. "SPT Masa PPN disusun dari faktur yang sudah tercatat" berarti sesuatu. "Kami membuat kepatuhan jadi ringan" tidak berarti apa-apa.
- Pakai bahasa audiens. Rekonsiliasi, pelaporan, compliance, deadline. Jangan diganti kata yang "lebih ramah".
- Biarkan hasil yang bicara. "Transaksi dikategorikan otomatis", bukan nama teknologinya.
- Raih kepercayaan sebelum memintanya. Tunjukkan bukti. Jangan minta dipercaya.
- Kalimat pendek lebih berbobot. Satu kalimat, satu hal.
- Konsisten di atas kreatif. Satu istilah untuk satu hal, di semua kanal.
Nada per konteks
| Di produk | Di konten | Di merek |
|---|---|---|
| Jelas, presisi, langsung | Berwibawa tetapi mudah diikuti | Percaya diri dan manusiawi |
Bahasa
- Sapaan pembaca: Anda. Perusahaan: Trusteeku atau kami.
- Satu bahasa per kalimat dan per label.
- Ditulis apa adanya: NPWP, NIK, PPN, PPh, Coretax, e-Faktur, e-Bupot, DJP, BAST, PSAK, Rp.
- Sentence case untuk judul dan tombol.
- Tanpa tanda pisah panjang, tanpa tanda seru, tanpa emoji di produk.
Pola antarmuka
| Jenis | Rumus |
|---|---|
| Error | Apa yang tidak terjadi. Kenapa. Langkah berikutnya. |
| Kosong | Apa yang belum ada. Cara memulai. |
| Konfirmasi | Judul: tindakan dan objek. Isi: akibat. Tombol: kata kerja yang sama. |
| Tombol | Kata kerja dan objek: "Kirim ke Coretax". |
| Sukses | Sebut hasilnya dan nomor dokumennya. Tanpa perayaan. |
Jangan
- Kata kosong: solusi, memudahkan, canggih, inovatif, terdepan, terpercaya, seamless, powerful, optimalkan, transformasi digital.
- Menjual teknologi: "berbasis AI", "AI-powered".
- Pembuka dan penutup pengisi: "Di era digital", "Dengan demikian", "Tunggu apa lagi".
- "Bukan sekadar X, melainkan Y" dengan kata abstrak. Tiga kata sifat berderet.
- "Ups", "Mohon maaf atas ketidaknyamanannya", "Terjadi kesalahan" tanpa sebab.
- Menjanjikan "mudah". Pekerjaan ini rumit karena memang harus rumit. Kami menjanjikan lengkap dan terlacak.
Tes sebelum terbit
- Tukar merek. Ganti "Trusteeku" dengan nama pesaing. Kalau kalimatnya masih benar, kalimat itu belum mengatakan apa-apa.
- Bukti. Ada minimal satu benda nyata: nama dokumen, angka, tanggal, nama sistem.
- Terus kenapa. Pembaca tahu harus melakukan apa, atau tahu sesuatu yang baru.
- Baca keras. Seorang konsultan pajak akan mengucapkannya kepada klien di meja rapat.
- Potong. Buang kalimat pertama dan terakhir. Kalau tidak ada yang hilang, memang harus dibuang.
- Daftar. Bebas dari daftar "Jangan" di atas.
Tulisan terdengar seperti AI ketika isinya bisa ditempel ke produk mana pun. Obatnya fakta, bukan gaya.